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干洗店加盟连锁收衣有技巧

发布者:干洗加盟 发布时间:2015-07-30 转自: 阅读:1174次 【

 

  完整的干洗店加盟连锁洗衣过程一般需要经过以下工序流程:收衣——分类——处理——熨烫——检验——包装——放置——发衣。
 
  干洗店加盟连锁的收衣是洗衣作业的开始,这个工序非常重要。
 
  干洗店加盟连锁的收衣人员需具有较高的专业知识水平,对织物及洗衣常识有广泛的了解,同时要做到服务热情,语言表达清晰,工作作风细致认真。干洗店加盟连锁的收衣工序主要包括:听、看、说、检、记。
 
  干洗店加盟连锁的听:就是要听清楚。即理解顾客对送洗衣物的具体要求和想法。
 
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  干洗店加盟连锁的看:就是对衣物的质地、颜色、式样、类型进行初步分辨,同时结合顾客的要求,判断本店是否具备洗整后的效果、收费标准及其它注意事项,为顾客最终决定衣物是否在本店洗整提供参考意见。
 
  干洗店加盟连锁的检:就是对收洗(整)的衣服进行全面检查。即对衣物的破损掉色情况,饰物是否缺失等与顾客沟通,双方确认。
 
  干洗店加盟连锁的记:即为登记,就是干洗店加盟连锁员工对所收衣物按规定在洗衣单上进行填写登记,并将其交给顾客签字认可以此做为取衣或发生纠纷时的客观凭证。
 

 

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