完整的干洗店连锁洗衣过程一般需要经过以下工序流程：收衣——分类——处理——熨烫——检验——包装——放置——发衣。
干洗店连锁的收衣是洗衣作业的开始，这个工序非常重要。
干洗店连锁的收衣人员需具有较高的专业知识水平，对织物及洗衣常识有广泛的了解，同时要做到服务热情，语言表达清晰，工作作风细致认真。干洗店连锁的收衣工序主要包括：听、看、说、检、记。
干洗店连锁的听：就是要听清楚。即理解顾客对送洗衣物的具体要求和想法。
干洗店连锁的看：就是对衣物的质地、颜色、式样、类型进行初步分辨，同时结合顾客的要求，判断本店是否具备洗整后的效果、收费标准及其它注意事项，为顾客最终决定衣物是否在本店洗整提供参考意见。
干洗店连锁的检：就是对收洗（整）的衣服进行全面检查。即对衣物的破损掉色情况，饰物是否缺失等与顾客沟通，双方确认。
干洗店连锁的记：即为登记，就是干洗店连锁员工对所收衣物按规定在洗衣单上进行填写登记，并将其交给顾客签字认可以此做为取衣或发生纠纷时的客观凭证。
