干洗店的客户都是来自附近的人，而这些人群是相对固定的，所以口碑是非常重要的。口碑营销是利用人与人之间的相互传播，而且基本上是通过朋友、同事、亲戚、同学等传播和交流，因此可信度非常高，口碑营销的最大的特点就是可信度高。怎样才能提高干洗店的口碑？
伊耐净干洗店加盟连锁集团对口碑营销的定义是口碑营销就是企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供他们需要的产品和服务，同时制定一定的口碑推广计划，让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价，从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。
口碑营销，顾名思义，首要的任务就是让自己有口碑，有好的口碑，那么，干洗店如何才能提高自己的口碑呢？伊耐净洗衣店加盟总部认为，干洗店要提高自己的口碑，应从以下两点做起：
第一，要树立人本思想，也就企业常说的以人为本，提供人性化服务。
口碑是基于人的口口相传的，而人与人之间之所以会发生口口相传，是因为人们有分享的欲望，继而有分享的动力，此外，还因为人们之间有沟通的需要，有彼此表达对某种事物的评价的需要和习惯。因此，干洗店要让自己有口碑，要让自己的口碑有所提高，从根本上说就应该刺激、激发人们的分享的欲望、沟通的欲望、表达的欲望，而要做到这些，只能把自己的服务做到极致，让自己的服务以人的贴身需求作为出发点和归宿点，才有可能让消费者产生制造口碑的原动力！
第二，要善于发现口碑点，并制造口碑的激发环境。
我们一谈口碑，往往就想到谁谁说某家店怎样怎样，想到做了好事要学会声张等，其实，这些虽然也是制造口碑的一种方法，但在现代社会，这种做法已经很老套了，我们往往在某个地方看到墙壁上明显的挂着一面锦旗，一封感谢信，其实，这些都是一种显式的或张扬的口碑制造的做法，这样的做法有利也有弊，我们不建议这样大张旗鼓的制造口碑，真正的口碑营销高手往往是不动声色的，内敛的，潜移默化的，但又是有目的的，可以控制的。
以上我们随便谈了一些关于干洗店口碑的制造和传播的方法和思想，我们相信这仅仅是一块引玉之砖，而善于经营的您，精明的您，一定有着比我们更高明的口碑秘笈，希望您也和我们一道，把口碑营销上升到一种艺术的境界，成就一个属于您也属于我的商业传奇。
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怎样才能提高干洗店的口碑？
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